Эффективность проектов по созданию и внедрению информационных систем в значительной степени определяются тем, как организованы бизнес-процессы на предприятии. В этом смысле особое значение приобретают консалтинговые проекты, призванные помочь заказчику в оптимизации бизнес-процессов, и тем самым, заложить основу для последующего внедрения современных информационных технологий.

Консалтинг, как одно из направлений деятельности компании "ФОРС", включает в себя комплекс услуг, выполняемых в тесном взаимодействии с клиентами. Важным преимуществом подхода компании ФОРС является передача заказчикам знаний, навыков и инструментальных средств, применяемых в ходе проекта. В результате, после завершения проекта и выполнения поставленных задач, заказчик получает возможность собственными силами по мере возникновения новых бизнес-задач осуществлять реинжиниринг, моделирование и оптимизацию своей деятельности, а также проектировать и оценивать эффективность реорганизационных процессов в целом.

Услуги по консалтингу предоставляются высококвалифицированными бизнес-аналитиками и руководителями с опытом работы в проектах любого масштаба и сложности (Минэкономразвития России , Росфинмониторинг, ОАО "Ростелеком", ОАО "МТС", ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга", правительство ХМАО - Югры и т. д.).

Управленческий консалтинг

Услуги по управленческому консалтингу предоставляются как в рамках ИТ-проектов, так и независимо от них, составляя отдельное направление деятельности компании. Этот вид услуг, как правило, предваряет разработку и внедрение информационных систем и программных продуктов. Данный этап необходим для того, чтобы проанализировать сложившуюся на предприятии бизнес-практику и выработать предложения, а далее - программу по совершенствованию систем стратегического планирования, финансового и управленческого учета. Особое значение придается анализу бизнес-процессов, распределению зон ответственности, ведению отчетности подразделений и других бизнес-единиц с целью оптимизации организационной структуры.

В числе услуг по управленческому консалтингу можно выделить следующие:

Проведение обследования архитектуры организаций по уникальным авторским методикам;

Разработка предложений и программ по внесению изменений в существующую систему управления организацией;

Реструктуризация системы управления, создание систем бюджетирования и финансового планирования;

Изменение организационной структуры предприятий, разработка положений о подразделениях, должностных инструкций, регламентов и других нормативных документов, соответствующих всем требованиям российского законодательства;

Разработка и внедрение системы оценки эффективности деятельности всей организации, подразделений и бизнес-процессов (в том числе, с использованием современных методик BSC, KPI и т.д.);

Проведение аудита бизнес-процессов с последующим реинжинирингом и оптимизацией;

Создание модели бизнес-процессов организации любой степени сложности в любых распространенных средах по выбору потребителя (IDEF*, Casewise, Oracle BPA, Business Studio, Microsoft Visio и т.д.), помощь клиентам в выборе нотации;

Подготовка организаций к последующей автоматизации бизнес-процессов;

Подготовка организаций к сертификации на соответствие стандартам ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001:2008), ISO 14001:2004 (ГОСТ Р ИСО 14001-2007).

ИТ-консалтинг

ИТ-консалтинг, являясь одной из областей консалтинга, служит для поиска путей более эффективной организации ИТ-инфраструктуры и решения бизнес-задач средствами ИТ. Как и управленческий консалтинг, этот вид услуг выполняется в тесном сотрудничестве с проектной командой заказчика. Основная его задача - помочь заказчику выработать такую политику и стратегию использования средств ИТ, которые бы в наибольшей степени соответствовали целям его бизнеса или отдельных направлений деятельности, а также создать эффективный план по их реализации.

В числе услуг по ИТ-консалтингу можно выделить следующие:

Оптимизация стратегии развития программной, аппаратной и телекоммуникационной составляющих инфраструктуры бизнеса, планирование и технико-экономическое обоснование соответствующих инвестиций;

Планирование модернизации и развития ИТ-средств в соответствии с потребностями заказчика, в том числе помощь при выборе программных и технических средств;

Аудит и анализ информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, разработка предложений по оптимизации и развитию информационных систем и технической платформы;

Реинжиниринг и моделирование деятельности предприятия, анализ, модельные эксперименты и разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов;

Разработка планов и программ по внедрению и модернизации средств ИКТ для бизнеса, в том числе технико-экономическое обоснование инвестиций в ИКТ;

Создание решений по интеграции локальных прикладных систем, анализ существующих предложений на рынке и выбор программных продуктов, лучше всего соответствующих потребностям и возможностям заказчика.

Деятельность по консалтингу выполняется специалистами компании "ФОРС" с обязательным использованием стандартов RUP, ГОСТ Р ИСО 9001-2008, что позволяет обеспечивать прозрачность исполнения работ для клиентов. При этом используются современные методики (BSC, KPI и т.д.) и методы моделирования и оптимизации бизнес процессов (SADT и Zachman Framework). В качестве инструментальных средств применяются Casewise, BPWin, Oracle BPA, Business Studio, Microsoft Visio и т.д.